Die woordeboekbetekenis van "diensheffing" is 'n fooi wat deur 'n besigheid of organisasie gehef word vir die verskaffing van 'n diens. Hierdie fooi word dikwels by die koste van die goedere of dienste gevoeg en is bedoel om die koste van die verskaffing van die diens te dek, soos personeelsalarisse, instandhouding van toerusting en ander bedryfsuitgawes. Diensheffings kan 'n vaste bedrag of 'n persentasie van die totale koste van die diens wees, en kan opsioneel of verpligtend wees, afhangende van die besigheid of organisasie se beleide.