Kalmar “aiki sarrafawa” yawanci ana amfani da ita a cikin mahallin gudanarwa ko injiniyanci, kuma tana nufin tsarin jagoranci, tsarawa, ko sarrafa ayyuka ko ayyuka na tsari, tsari, ko tsari. Gabaɗaya, aikin sarrafawa ya ƙunshi amfani da kayan aiki daban-daban, dabaru, da matakai don saka idanu da sarrafa halaye ko fitar da tsarin don tabbatar da cewa yana aiki kamar yadda aka tsara da kuma cimma manufofinsa. Wannan na iya haɗawa da saita maƙasudi ko maƙasudi, aiwatar da manufofi ko matakai, bin diddigin awoyi, da yin gyare-gyare ko shiga tsakani kamar yadda ya dace don kiyaye matakin sarrafawa da ake so. cewa tsari ko tsari yana aiki yadda ya kamata, da inganci, kuma daidai da ka'idoji ko tsammanin da aka kafa.