Ma'aikacin banki ma'aikaci ne na banki wanda ke gudanar da ayyukan malamai da gudanarwa kamar sarrafa ma'amaloli, adana bayanai, da samar da sabis na abokin ciniki. Babban alhakin ma'aikacin banki ya haɗa da gudanar da tambayoyin abokin ciniki, sarrafa ma'amalar asusu, kiyaye ingantattun bayanan kuɗi, da yin wasu ayyukan gudanarwa kamar yadda bankin ya buƙata. Matsayin ma'aikacin banki yana da mahimmanci ga ingantaccen aiki na banki kuma yana buƙatar ƙwarewar sadarwa mai kyau, kulawa da cikakkun bayanai, da kuma ingantaccen tsarin sabis na abokin ciniki.