Die woordeboekdefinisie van die woord "vriendelikheid" is die kwaliteit of toestand van aangenaam, vriendelik of gesellig wees. Dit verwys na die vermoë van 'n persoon of ding om versoenbaar, aangenaam of geskik met ander te wees, of om 'n atmosfeer van gemak, gemak en harmonie te skep. Gemoedelikheid word dikwels gebruik om 'n persoon te beskryf wat maklik is om mee oor die weg te kom, of 'n situasie of omgewing wat gemaklik en aangenaam is om in te wees.