Die woordeboekbetekenis van die woord "vriendelikheid" is die kwaliteit van aangenaam, vriendelik en maklik om te benader of mee te praat. Dit verwys na 'n persoon se vermoë om ander gemaklik en op sy gemak in hul teenwoordigheid te laat voel, dikwels deur warmte, vriendelikheid en 'n opregte belangstelling in ander. 'n Vriendelike persoon word tipies gesien as gesellig, sjarmant en vriendelik, en kan maklik vriende maak en positiewe verhoudings met ander vestig.