המשמעות המילונית של "הזמנה בדואר" היא שיטה לרכישת סחורות או שירותים מרחוק, בדרך כלל דרך קטלוג או אתר אינטרנט, ומשלוחם לכתובת הקונה בדואר או בשירותי משלוח אחרים. הקונה בוחר את המוצרים שהוא רוצה ומבצע הזמנה בדואר או באינטרנט, ולאחר מכן משלם עבור הפריטים וכל דמי משלוח וטיפול הקשורים אליו. לאחר מכן המוכר שולח את המוצרים לכתובת של הקונה באמצעות שירות דואר או משלוח.
